Como hacer un startup de servidores o empresas hosting
La creación de una empresa de hosting requiere de conocimientos previos y herramientas online que te ayudarán a crecer.
Descubre lo que necesitas para poder hacerlo.
Primeros pasos al hacer tu startup de hosting
Como proveedor de este servicio, para empezar deberías vender servicios individuales como hosting revendedor a partir de proveedores de confianza y calidad.
¿Cómo? creando planes para ofrecer a todos tus clientes. Por ahora no pienses en competir con las grandes ligas porque para llegar allí necesitaras marcar tu puesto y mostrar que das un servicio digno de confianza.
Luego de todo esto puedes vender hosting revendedores y contratar un servidor privado virtual y si quieres vender este tipo de servidores necesitarás un servidor dedicado.
No puedes empezar pretendiendo ser Godaddy.com, que tiene una de las mejores redes de atención al cliente:
Argentina
Atención al cliente 24/7 Buenos Aires:
+54 11 5984 0780Australia
24/7 Support Countrywide:
+61 1300 351 07624/7 Support Melbourne:
+61 03 8820 581924/7 Support Sydney:
+61 02 8042 8920België
24/7 support in het Engels
+32 78 48 20 46Belgique
9h à 21:30h lun-ven en Français
+32 78 48 20 45Brasil
Em todo o território nacional: 8h-21h, de segunda a sexta
+55 4003 3329Rio de Janeiro: 8h-21h, de segunda a sexta
+55 21 3956 9989São Paulo: 8h-21h, de segunda a sexta
+55 11 39585679Canada
24/7 Support
186693811198h à 20h HE lun-ven Sans frais
18444949065Chile
Atención al cliente 24/7 En todo el país:
+56 44 8909 402Atención al cliente 24/7 Santiago:
+56 2 2393 7036Colombia
Atención al cliente 24/7 Barranquilla:
+57 5 386 0098Atención al cliente 24/7 Bogotá:
+57 1 382 6761Atención al cliente 24/7 Medellín:
+57 4 604 3447Atención al cliente 24/7 Santiago de Cali:
+57 2 620 7301Danmark
24/7 support på engelsk
+45 36 92 77 33Deutschland
8 bis 20 Uhr, Mo-Fr
+49 89 21 094 807España
Atención al cliente 24/7
+34 91 198 05 24France
9h à 21:30h lun-ven
+33 9 75 18 70 39Hong Kong
24/7 Support
+852 3050 7470India
24/7 Support
+91 40 676076007 बजे से रात दो बजे तक
+91 40 67607600Indonesia
Jakarta: Dukungan 24/7 Inggris
+62 21 39501746Ireland
24/7 Support Country wide:
+353 76 680 559124/7 Support Dublin:
+353 1 653 5976Israel
24/7 Support Countrywide:
+972 72 271400424/7 Support Tel Aviv:
+972 3 3741565Italia
9:00 – 19:00, lun-ven
800790178Malaysia
24/7 Support Kuala Lumpur:
+60 3 6207 469424/7 Support Countrywide:
+60 15 4877 0207México
Atención al cliente 24/7 Ciudad de México:
+52 55 4631 2410Atención al cliente 24/7 Guadalajara:
+52 33 4624 1997Atención al cliente 24/7 Monterrey:
+52 81 4770 1526Atención al cliente 24/7 en Español Estados Unidos:
+1 480 463 8860Nederland
24/7 support in het Engels
+31 85 888 3143New Zealand
24/7 Support Auckland:
+64 9 975940724/7 Support Countrywide (landline only):
800 441 995Norge
Støtte på engelsk 24/7
+47 235 02 160Österreich
8:00 – 20:00 Uhr, M-F
+43 720 116858Pakistan
24/7 Support
+1 480 463 8811Perú
Atención al cliente 24/7 Lima:
+51 1 7009337Philippines
24/7 Support Manila:
+63 2 8231298824/7 Support Countrywide:
+63 923 0990453Polska
Kraków: Pomoc techn. 24/7 po ang.
+48 12 881 12 87Łódź: Pomoc techn. 24/7 po ang.
+48 42 203 66 37Warszawa: Pomoc techn. 24/7 po ang.
+48 22 307 47 23Portugal
Assis. 24/7 inglês
+351 308 802 068Schweiz
Basel: 8:00 – 20:00 Uhr, M-F
+41 61 588 0224Genf: 8:00 – 20:00 Uhr, M-F
+41 22 518 0635Zürich: 8:00 – 20:00 Uhr, M-F
+41 43 508 3969Singapore
24/7 Support
+65 63494240South Africa
24/7 Support Cape Town:
+27 21 427 628824/7 Support Countrywide:
+27 87 550 2180Suisse
Bâle: 9h à 21:30h lun-ven
+41 61 588 0225Genève: 9h à 21:30h lun-ven
+41 22 518 0692Zurich: 9h à 21:30h lun-ven
+41 43 508 3970Suomi
Helsinki: 24h tuki englanniksi
+358 9 424 50 695Tampere: 24h tuki englanniksi
+358 3 410 89 752Sverige
Support 24/7 på engelska
+077 588 80 23Svizzera
Basilea: 9h à 19h , lun-ven
+41 61 588 0252Ginevra: 9h à 19h , lun-ven
+41 22 518 0693Zurigo: 9h à 19h , lun-ven
+41 43 508 3971Türkiye
Ülke çapında: Pzt-Cu 9:00 – 19:00 arası
850 390 75 46United Arab Emirates
Contact Us 24/7
+971 4 586 874824/7 Support UK
+44 20 7084 921524/7 Support US
+1 480 463 8748United Kingdom
24/7 Support:
+44 20 7084 1810United States
24/7 Support
+1 4804638389Atención al cliente 24/7
+1 480 463 8300Venezuela
Atención al cliente 24/7 Caracas:
+58 212 7719061Atención al cliente 24/7 En todo el país:
800 5000555Việt Nam
TPHCM: Hỗ trợ bằng tiếng Anh 24/7
+84 284 458 1371Hoa Kỳ: Hỗ trợ bằng tiếng Anh 24/7
+1 480 463 8702Ελλάδα
Αθήνα: Υποστήριξη 24/7 σε αγγλικά
+30 21 1 198 4715Θεσσαλονίκη: Υποστήριξη 24/7 σε αγγλικά
+30 23 1 118 0732Россия
Москва: 9:00 – 18:00 MSK, пн.-пт.
+7 495 745 33 67Санкт-Петербург: 9:00 – 18:00 MSK, пн.-пт.
+7 812 643 19 69Україна
24/7 англ. підтримка
+380 89 320 25 29الإمارات العربية المتحدة
الأحد إلى الخميس 9:00 ص إلى 8:00 م الإمارات
+971 4 508 1536الأحد إلى الخميس 9:00 ص إلى 8:00 م الإمارات
+44 20 7023 7959الأحد إلى الخميس 9:00 ص إلى 8:00 م الإمارات
+1 480 6519900ไทย
กรุงเทพมหานคร: 24/7 (ภาษาอังกฤษ)
+66 21056194ทั่วประเทศ: 24/7(ภาษาอังกฤษ)
+66 60 002 4085대한민국
월-금 10:00am – 5:00pm
+82 80 822 1516台灣
全台服務: 週一至週五,上午 9:00 至晚上 9:00
+886 973 482 984臺北: 週一至週五,上午 9:00 至晚上 9:00
+886 2 7703 9087新加坡
新加坡:9:00-21:00, 周一至周五
+65 6701 1359中国: 9:00-21:00, 周一至周五
+86 400 842 8288日本
全国対応: 午前 10 時~午後 5 時 (月~金)
50 6864 8178午前 10 時~午後 5 時 (月~金)
+81 3 6731 4843香港
週一至週五,上午 9:00 至下午 6:00
+852 3018 8600
Landing page de tu startup de servidor
Tendrás que crear tu página web que ofrezca facilidad y confianza al cliente. Tienes que permitir la publicidad en tu sitio para aumentar tus ingresos pero de manera controlada para no convertir tu sitio en spam.
La clave en un hosting, su atención al cliente
Deberás otorgar un servicio de atención al cliente para cualquier inconveniente que se presente en la web y un sistema como el WHMCS que te ayude a manejar la compra de tus servicios.
Chat OLARK para el servicio de atención al cliente
Para finalizar necesitarás un chat como el OLARK donde participen tus compradores y ofrecer medios de pago como Paypal, mercadopago, tarjetas o medios de tu país
Para hacer que tu negocio crezca debes estar muy al tanto de que funcione de manera correcta y tenga una buena calidad en todos los aspectos.
Empezar dando tus primeros pasos de forma correcta: como la lactancia materna del bebé
La fase inicial es la más complicada, claro está. Pero esos primeros pasos necesitarás ayuda como un bebé, de todos tus contactos para darte a conocer.
Esa fase es llamada de lactancia materna, ya que como un bebé necesitarás un alimento muy suave. Más adelante, no obstante, podrás dar a tu startup de hosting un alimento más consistente, como si fuera el método baby led weaning que se explica en https://www.babyledweaning.es/.
Otra de las cosas que necesitas es tener tu propio registro de dominio que deberás enlazar al host. Si mantienes un servicio de calidad cada año podrás renovarte para así ofrecer mejoras que atraigan a más clientes a largo plazo.
Esperamos que toda la información que se te ha dado te sea de utilidad y la tomes en cuenta a la hora de hacer tu startup en este negocio en el cual crecerás rápidamente si trabajas con constancia.
Prevenir las caídas de tu servidor hosting: el atragantamiento del bebé aplicado a tu negocio
Cuando estés en fase «reseller», no tienes este tipo de problemas. Las caídas del servidor no serán tu preocupación, ya que estarás respaldado por la empresa principal de hosting con la cual colaboras como revendedor.
Esa fase sería, aplicando el símil del bebé que usábamos antes, la lactancia materna para tu negocio: con leche no hay peligro de atragantamiento, salvo que provoque un poco de tos. Nada grave.
Pero cuando das el paso de establecer el hosting en tus propios servidores, toda caída del servicio será un atragantamiento que te afecte a ti.
En el ejemplo infantil, será el paso de tu startup desde la leche al alimento sólido, y eso siempre conlleva algún peligro de atragantarse. Y ¿qué se hace en esos momentos de atragantamiento? Actuar con urgencia, claro está: como a un bebé que se está atragantando se le aplica la maniobra de Heimlich (o como se escriba), también a tu negocio le hará falta una rápida solución.
De esta manera será muy importante que al establecer tus primeros pasos en tu servicio de cheap & free hosting, tengas siempre un plan de soporte a usuarios rápido y eficaz.
Porque lógicamente no solo tendrás que reestablecer tu servicio, algo importantísimo porque es lo principal que demandarán tus clientes. Sino también atender sus tickets solicitando ayuda, que vendrán a la vez que el grave problema.
Tan importante es restaurar el servicio como atender a los clientes pidiendo paciencia y comprensión mientras lo haces. Intentando atenderles lo más rápido posible, pero sin dejar de lado lo que más trabajo te dará: la resolución del problema.
Si tienes experiencia con hostings, todo vendrá sin problemas, y tu negocio o startup comenzará a comer alimentación complementaria por sí solo, sin atragantamientos ni caídas del server. Y pronto se habrá hecho un adulto, de forma que tu personal se ocupará de resolver la mayoría de los problemas que tanto te preocupaban en tus inicios.